informations générales
Indre-et-Loire
Vous aurez pour principales missions :
Accompagnement des projets
- Participer aux principales phases des projets (Recette, Conception) pour en comprendre les enjeux
Aider à la formation en fin de projet
- Accompagner techniquement les collaborateurs aux outils métiers en place
Conduite du changement
- Etre un relais de communication sur les nouveaux projets / évolutions
- Assurer le retour d'expérience sur les solutions déjà en production
- Décliner des plans d'actions pour favoriser un bon taux d'utilisation/satisfaction des outils en s'appuyant sur les indicateurs fournis par l'équipe projet
- Etre le point d'entrée de toutes demandes du réseau sur les solutions / outils
Analyse et mise en oeuvre des attentes clients
- Aider à la qualification pour répondre aux appels d'offres
- Aider à l'installation physique post Gain
- Paramétrer les solutions
- Accompagner à la désinstallation et la réaffectation des objets connectés